سياسة الخصوصية
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام تطبيق تمرينك بجمع واستخدام وحماية معلومات المستخدمين ومقدمي الخدمات عند استخدام التطبيق. نحن نحرص على حماية خصوصية بياناتك وتوفير بيئة رقمية آمنة وموثوقة، ويُعد استخدامك للتطبيق موافقة على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.
1. جمع المعلومات والبيانات
يقوم تطبيق تمرينك بجمع المعلومات اللازمة لتوفير خدمات التطبيق وتحسين تجربة الاستخدام، وقد تشمل:
الاسم وبيانات التواصل مثل رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني.
بيانات الحساب والملف الشخصي.
معلومات رصيد الزيارات وسجل استخدام الخدمات.
بيانات النوادي الرياضية ومقدمي الخدمات المسجلين.
بيانات عمليات الدفع والمعاملات المالية.
بيانات تسجيل الدخول للنوادي وسجل الزيارات.
2. استخدام المعلومات
يستخدم التطبيق المعلومات التي يتم جمعها من أجل:
إنشاء وإدارة حسابات المستخدمين ومقدمي الخدمات.
تمكين المستخدم من شراء رصيد الزيارات واستخدامه في النوادي المتاحة.
تسجيل ومتابعة زيارات المستخدمين للنوادي الرياضية.
تحسين أداء التطبيق وتطوير الخدمات المقدمة.
إدارة العمليات المالية والفواتير.
التواصل مع المستخدمين بشأن التحديثات أو الدعم الفني.
3. مشاركة المعلومات
نلتزم بعدم بيع أو مشاركة بيانات المستخدمين مع أي جهات غير مصرح لها. قد يتم مشاركة بعض المعلومات فقط في الحالات اللازمة لتقديم الخدمة، مثل:
مشاركة بيانات الزيارة مع النادي الرياضي الذي تم استخدام الخدمة لديه.
مشاركة المعلومات مع مزودي الخدمات التقنية الموثوقين لتشغيل التطبيق وتحسينه.
الالتزام بالمتطلبات القانونية عند الحاجة.
4. حماية البيانات
نطبق إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة للمساعدة في حماية بيانات المستخدمين من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الفقدان، مع الحرص على تحديث أنظمة الحماية بشكل مستمر.
5. بيانات الموقع
قد يطلب التطبيق الوصول إلى بيانات الموقع بهدف تحسين تجربة المستخدم، مثل مساعدته في الوصول إلى النوادي الرياضية القريبة أو عرض الخدمات المتاحة حسب الموقع، وذلك بعد الحصول على موافقة المستخدم.
6. الدفع والمعاملات المالية
يتم التعامل مع عمليات الدفع من خلال وسائل دفع آمنة، ولا يقوم التطبيق بتخزين بيانات البطاقات البنكية الحساسة، ويتم استخدام المعلومات المالية فقط لإتمام عمليات الشراء وإدارة المعاملات.
7. حقوق المستخدم
يحق للمستخدم:
الاطلاع على بياناته الشخصية.
طلب تعديل أو تحديث معلوماته.
طلب حذف الحساب وفق الإجراءات المتاحة.
التحكم في إعدادات الخصوصية والموافقات الخاصة به.
8. حسابات مقدمي الخدمات
يتم جمع بيانات مقدمي الخدمات المسجلين بهدف إدارة حساباتهم داخل المنصة، وتشمل بيانات النادي، الخدمات المقدمة، معلومات التواصل، وسجل الزيارات والعمليات المرتبطة بالخدمة.
9. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة
قد يستخدم التطبيق تقنيات تساعد على تحسين الأداء وتحليل الاستخدام وتقديم تجربة أفضل للمستخدمين.
10. تحديث سياسة الخصوصية
يحتفظ تطبيق تمرينك بالحق في تحديث سياسة الخصوصية عند الحاجة لمواكبة التطورات التقنية أو المتطلبات التنظيمية، وسيتم إشعار المستخدمين بأي تغييرات مهمة.
11. التواصل معنا
في حال وجود أي استفسارات أو طلبات متعلقة بسياسة الخصوصية، يمكن للمستخدم التواصل مع فريق دعم تطبيق تمرينك من خلال وسائل التواصل المتاحة داخل التطبيق.
